Kur skambinti, jei bute nėra dujų: atjungimo priežastys + veiksmų tvarka, kai nėra dujų

Šiuolaikinių žmonių patogumas dabar vaidina svarbų vaidmenį gyvenime.Išjungus vandenį ir dujas darosi nemalonu: nėra nei su kuo išplauti susikaupusių indų, nei su kuo gaminti maistą. Pažvelkime į antrąją problemą atidžiau. Ką daryti, kai nėra natūralaus kuro, kur skambinti, jei bute nėra dujų, nes ne visada apie problemą pavyksta sužinoti iš kaimynų.

Nereikia nerimauti iš karto, nes dujų tiekėjai gali atlikti avarinius išjungimus. Dujų tarnybos darbuotojai, atlikdami neplanuotus darbus, kartais nepraneša vartotojų apie sustabdymą.

Priežastys, dėl kurių stabdomas išteklių tiekimas, skiriasi. Be gedimų, už pavėluotą atsiskaitymą dar išjungiamos dujos, tuomet nereikia kviesti dujų tarnybos. Nevykdantis asmuo pirmiausia turės sumokėti skolas, įskaitant: susikaupusias netesybas ir baudas. Tada sumokėkite reikiamą sumą už prijungimą prie dujotiekio ir kitas išlaidas. Toliau svarstysime visus galimus atvejus, pasakysime kur kreiptis, jei namuose nėra dujų.

Priežastys, kodėl bute buvo išjungtos dujos

Mėlynas kuras šiandien yra populiariausias tiek patalpų šildymo, tiek maisto ruošimo šaltinis. Dėl prieinamos kainos ir maksimalaus šių žaliavų naudojimo paprastumo niekas neatsisakys išteklių savo iniciatyva.

Ką daryti, kai jūsų bute dingsta dujos ir tai visiškai nustebina. Pirmiausia reikia apsisaugoti, viską uždengti dujų čiaupai kambariuose, o tada išsiaiškinkite priežastį, nes problemų šaltiniai gali būti įvairūs.

Dujinė viryklė neužsidega
Kai jūsų bute nėra dujų tiekimo ilgiau nei dvi dienas, turite visas teises pateikti skundą Rospotrebnadzor. Žinoma, jei šis uždarymas nėra susijęs su skolomis už gamtos išteklius

Dažniausios dujų išjungimo priežastys:

  • avarinės situacijos dujotiekiuose, įvairūs dujotiekio ar kitų dujotiekių sistemų komponentų pažeidimai;
  • butų, daugiaaukščių namų dujotiekių, čiaupų pažeidimai. Dujų tarnybų ar naudotojų aptiktas dujų nuotėkis;
  • jei vieno iš namo gyventojų bute sugedo dujų prietaisas arba nutekėjo dujos, visas namas gali būti uždarytas;
  • dujos išjungiamos dėl transporto priemonių avarijų, prie dujotiekių, kai yra pagrindas įtarti, kad vamzdis pažeistas;
  • dujų tiekimas sustabdomas tam laikotarpiui, kai prie elektros tinklo prijungiami nauji vartotojai.

Kiekvienas daugiabučio namo gyventojas turėtų žinoti o jei dujos išjungtos, tuomet reikia laikytis visų saugos priemonių.

Pirmiausia savo bute išjunkite visus sklendes, tada, jei įmanoma, praneškite kaimynams, kad namui buvo sustabdytas dujų tiekimas, kad jie taip pat išjungtų visus dujinius prietaisus. Po to galite sužinoti, kas atsitiko ir dėl ko buvo sustabdytas dujų tiekimas.

Dujų darbuotojai ieško gedimo
Kai vartotojai praneša darbuotojams apie visokius gedimus bute ar dujinių prietaisų ar kitų įrenginių aikštelėje, jie atvyksta per kelias valandas išspręsti problemas. Priklausomai nuo gedimo, jie turi teisę atjungti dujas visiems namo gyventojams ne ilgiau kaip dviem dienoms

Dujų serviso specialistai gali išjungti dujų tiekimą tik dėl pagrįstų priežasčių, todėl į jų darbą turėtumėte žiūrėti supratingai.Galų gale, bet kokia dujų sistemos gedimo priežastis reikalauja ypatingo dėmesio.

Dujų išjungimo procedūra

Dujų savybes žino net moksleiviai, tai yra laki medžiaga. Dujų magistralėje jis visada yra slėgis, nes be slėgio jis nebus tiekiamas vartotojams. Gamtinių dujų nuotėkis kartais atsiranda dėl susidėvėjimo. žarnos, vamzdžiai, vožtuvai, čiaupai. Dėl to galite pastebėti nemalonų kvapą.

Daugiau informacijos apie dujų vamzdžių tarnavimo laiką rasite ši medžiaga.

Ir dar vienas būdingas buitiniam kurui būdingas bruožas – galimybė kauptis uždaroje erdvėje. Dujos pagal savo charakteristikas yra lengvesnės už orą, todėl pirmiausia kaupiasi viršuje, o tai gali baigtis blogai, jei iš karto nekreipsite dėmesio į būdingą kvapą bute.

Moteris atidarė langą ventiliacijai
Dujų tiekimo uždarymas daugiabučiame name bus teisėtas tik tuo atveju, jei bus atliekami remonto darbai. Dažniausiai apie tai namo gyventojams praneša įmonės darbuotojai

Gamtinės dujos yra labai degi medžiaga, o dideli gamtinių išteklių kiekiai dega žaibo greičiu, esant labai aukštai temperatūrai. Smūgio bangos jėga nuo vienos kibirkšties patalpoje su dideliu dujų kiekiu gali net sugriauti namo sienas, įgriūti lubas, jau nekalbant apie langų ir durų stiklus.

Natūralaus kuro nutekėjimas dažnai yra įvairių nelaimių šaltinis: nuo būsto sunaikinimo iki žmonių žūties. Ir tai dar ne viskas, buvimas bute su dideliu kiekiu dujų gali apsinuodyti.

Procesas neįvyksta iš karto, žmogus pirmiausia praranda sąmonę. Taip atsitinka todėl, kad namuose nėra pakankamai deguonies.Jei šalia nieko nėra, tai sukels liūdnas pasekmes - mirtį.

Moteris išjungia dujas
Dujų tiekimo uždarymas daugiabučiame name bus teisėtas tik tuo atveju, jei bus atliekami remonto darbai. Dažniausiai apie tai namo gyventojams praneša įmonės darbuotojai

Atbulinė trauka – taip pat svarbi savybė, į kurią būtina atsižvelgti kritinėse situacijose, kai dujos užpildo visą patalpą, o uždaroje patalpoje kilo gaisras. Šiuo atveju dujos neturi natūralaus išleidimo angos, nes visi langai ir durys yra uždaryti. Atidarius duris ugnis gali išeiti į kitą patalpą, o tai kelia pavojų gyvybei.

Kad išvengtumėte anksčiau aprašytų liūdnų pasekmių, prieš skambindami kam nors, kai namuose išjungtos dujos, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Uždarykite visus degiklius, išjunkite katilą ir vandens šildytuvą.
  2. Uždarykite visus dujų vožtuvus namuose.
  3. Įspėkite kaimynus apie tai, kad jūsų namams nutraukiamas dujų tiekimas.
  4. Tegul jie taip pat atsuka dujų čiaupą ir dujų prietaisus.
  5. Jei kur nors jaučiate dujų kvapą, atidarykite langus ir duris, kad išsivėdintumėte.
  6. Nenaudokite žiebtuvėlių, nekurkite ugnies, nejunkite šviesos.

Tik atlikę šias saugias priemones, skambinkite į dujų tarnybą: 04, išsiaiškinkite situaciją, kodėl jūsų namuose nėra dujų.

Slėgis vamzdyje nukrito
Jeigu dujų slėgis vamzdyje nukrito ir dujos nepatenka į butą, tuomet reikia pranešti ne tik dujų tarnybai 04, bet ir visiems name gyvenantiems kaimynams

Pagal taisykles, dujų tinklų darbuotojai privalo per dvi dienas pašalinti visas dujų įrangos ir vamzdynų gedimų priežastis. Ir įmonė turi kuo greičiau reaguoti į skambutį.

Kam skambinti, jei nėra dujų?

Taigi, kai įgyvendinsite visas saugos priemones, jei į namus patektų dujos ir niekas nebūtų namuose.Viskas bus išjungta, ir jums nereikės jaudintis, kad į patalpą užpildys natūralus kuras.

Pereikite prie kito punkto – išsiaiškinkite dujų trūkumo priežastį. Norėdami tai padaryti, skambinkite į dujų tarnybą telefonu: 04 (iš fiksuoto telefono).

Paslaugos operatorius turi žinoti, kodėl jūsų vietovėje nėra dujų tiekimo, kai atnaujinamas mėlynojo kuro tiekimas jūsų namams. Jis patars ir suteiks reikiamą informaciją.

Dujų aptarnavimo mašina
Skambučiai į dujų avarinę tarnybą yra nemokami. Jei mobiliajame telefone nėra SIM kortelės arba ji užblokuota, galite skambinti 112

Jei skambinate iš mobiliojo telefono, dujų tarnybos numeris šiek tiek skirsis nuo fiksuotojo telefono numerio 04, iš mobiliojo telefono reikia skambinti 104.

Kiekvienas, kurio namuose ar bute yra dujų, prisiima tam tikrą atsakomybę už visą riziką, susijusią su natūraliu kuru. Išeidami iš namų visada turėtumėte patikrinti čiaupus ir vožtuvus, kad įsitikintumėte, jog niekur nėra nuotėkio. Jei bute ar aikštelėje jaučiate dujų kvapą, būtinai kreipkitės į dujų tarnybą.

Dujos buvo išjungtos už nemokėjimą – arbatpinigiai

Anksčiau aptarėme situaciją, kai dėl gedimų ar planuojamų įvykių kurį laiką nebuvo tiekiamas dujos. Ką daryti, kai dėl nemokėjimo atjungtos dujos, o vartotojas tikriausiai žino, kad turi skolų? Iš tiesų, šiuo metu dujų tarnybos turi teisę nutraukti gamtos išteklių tiekimą net tada, kai vartotojai turi dviejų mėnesių skolą.

Esant tokiai situacijai, tiekėjai privalo informuoti klientus, kad jie arba privalo sumokėti skolas, arba jiems bus išjungtos dujos. Be to, pranešimas siunčiamas registruotu paštu likus 20 kalendorinių dienų iki atjungimo datos.

Kartais vartotojai tokių laiškų negauna, nežino, kodėl buvo nutrauktas mėlynojo kuro tiekimas į namus. Nežinojimas neatlaisvins vartotojo nuo mokėjimo už dujų tiekimo paslaugas. Todėl visada reikėtų pasitikrinti, ar nėra skolų, pasitikrinti, ar visus mokėjimus gavo dujininkai.

Šaltas vaikas miega apsirengęs
Jeigu dėl įsiskolinimų išjungiamas dujų tiekimas, tai gyventojai turi teisę kreiptis į dujų tarnybą ir paprašyti išsimokėti įmokų, nurodydami, kad name gyvena vaikai, o be šildymo šalta.

Iškilus prieštaringoms situacijoms, reikia apsilankyti dujų paslaugų prenumeratos skyriuje. Jei yra skolų, paprašykite atidėti. Vienas skambutis į dujų tarnybą: 04 problemos neišspręs.

Degalų tiekėjai sutiks su susitikimu, jei skolininkas parašys pareiškimą, kuriame nurodys neatsiskaitymo už paslaugas priežastį ir pasižada sumokėti už dujų tiekimą iki tam tikros datos. Skolininkas taip pat turi teisę nusiųsti skundą Rospotrebnadzor ir Teisingumo ministerijai tuo atveju, jei Gorgazas nekreipia dėmesio į jo prašymą atidėti skolos grąžinimą. Daugiau apie tai, kur pateikti skundą dėl dujų paslaugų galite perskaityti Čia.

Išvados ir naudingas vaizdo įrašas šia tema

Žemiau paskelbtas vaizdo įrašas leidžia geriau paaiškinti dujų tiekimo namui sustabdymo temą. Vaizdo įraše pateikiamas pavyzdys, kada daugiabutyje dujos darbuotojai išjungė dujas ir kaip gyventojai išėjo iš šios situacijos:

Yra daug pavyzdžių, kai dujų darbuotojai dėl vienokių ar kitokių priežasčių nutraukia dujų tiekimą. Todėl klausimas, kur skambinti, jei nėra dujų, kelia nerimą daugeliui vartotojų. Jei bute laikinai nėra dujų tiekimo, pirmiausia reikia išjungti visus sklendes, o tada skambinti dujų tarnybai 04 ir išsiaiškinti situaciją.

Jokiu būdu neturėtumėte savarankiškai ieškoti bendro daugiabučiui dujų vožtuvo ir jį užsukti be dujų tiekimo tarnybos darbuotojų žinios.

Jei jūsų namuose dėl įvairių priežasčių buvo išjungtas dujų tiekimas ir jau susidūrėte su šia problema, pasidalykite, kaip išsprendėte problemą. Galbūt turite kitų mūsų informacijos papildymų? Palikite savo komentarus žemiau esančiame bloke.

Lankytojų komentarai
  1. Aleksandras

    Anksčiau su fiksuoto ryšio telefonais viskas buvo paprasčiau ir aiškiau. 01 - greitoji pagalba, 02 - policija, 03 - gaisrinė, 04 - dujų tarnyba. Iš mobiliojo telefono tikriausiai geriau skambinti numeriu 112.

  2. Eremina Nadežda

    Kur kreiptis, jei kaimynai šildosi dujine virykle, ant viršaus guli plytos, vakar užgeso vienas degiklis ir dujos pradėjo pildyti visus kambarius, vos nenumirėme. Mums reikia pagalbos. Kaimynai kas vakarą geria, namuose rūko.

  3. Larisa

    Sveiki, pasakykite kur skambinti, jei yra problemų su dujų skaitikliu, atrodo, kad jis užsikimšęs, dujos teka dideliais kiekiais, kartais užgęsta.

  4. Sveiki! Prašau pasakyti, ką daryti, jei daugiabučiame name vienam butui neleidžiama tikrinti dujų. Visas stovas buvo išjungtas, jau 30 dienų buvome be dujų. Gazprom, siekdamas patekti į butą, remiasi Baudžiamuoju kodeksu. Baudžiamasis kodeksas nurodo policiją, kad ji surastų buto savininką, ir viskas sukasi ratu. Niekas mumis nerūpi. Ką daryti, kur rašyti? pas ką turėčiau kreiptis?

  5. Antonina

    Sakykit kur kreiptis, jei pas mus dujotiekis papildomai dujofikavimas neteikia... Pasirase sutarti ir tyli pusmetis

  6. Mykolas

    Sakykit kur kreiptis, jei pas mus dujotiekis papildomai dujofikavimas neteikia... Pasirase sutarti ir tyli pusmetis

Šildymas

Vėdinimas

Elektra