Ką daryti, jei jūsų viršutinio aukšto kaimynai užlieti: kur kreiptis ir kokių dokumentų reikia

Bėdos visada ištinka staiga. Juk mes, kaip taisyklė, blogų naujienų nesitikime.Tačiau dar niekam nepavyko gyventi be nesėkmių, erzinančių incidentų ir smulkių nešvarių triukų, kurių neigiamas poveikis gali būti gerokai sumažintas, jei nelaimės sutiksite akis į akį.

Viena iš tokių ekstremalių situacijų gali būti potvynis. Norint išgyventi nelaimingą įvykį be bereikalingo streso ir minimaliais finansiniais nuostoliais, reikia žinoti, ką daryti, jei užlieja viršutinio aukšto kaimynai, kaip pašalinti „potvynio“ pasekmes ir išspręsti ginčytinus klausimus.

Atsakymus į aukščiau pateiktus klausimus mes ištyrėme ir išsamiai pateikiame straipsnyje. Informacija padės nustatyti potvynio kaltininką ir gauti kompensaciją už turtinę žalą. Atminkite, kad iš anksto įspėtas yra ginkluotas.

Ką daryti potvynio metu

Jei išgirstate pavasario lašo garsą netinkamu metų laiku ir ten, kur nėra varveklių, pavyzdžiui, jūsų vonioje, turite skubiai išsiaiškinti, kas atsitiko. Deja, iš viršutinio aukšto buvo nutekėjimas. Tai nemalonu, bet ne sielvartas.

Turite susikaupti ir nedelsiant pradėti veikti, nes dabar daug kas priklauso nuo jūsų kompetentingų veiksmų. Ir mes jums pasakysime, ką daryti, jei kaimynai užlieja jūsų butą.

Gerai, jei pasisekė būti namuose, kai užliejo butą: tokiu atveju, laiku imantis priemonių ir atjungus vandenį, paprastai didelių nuostolių galima išvengti.

Išjungti elektros energiją savo namuose būtina tik tuo atveju, jei nuotėkis yra tikrai didelio masto. Nedidelė dėmė ant lubų didelio pavojaus nekelia. Tačiau potvynis gali sukelti trumpąjį jungimą kažkur sienos viduje arba elektros smūgį bute esantiems žmonėms.

Automatinio saugiklio, liaudyje vadinamo kištuku, reikia ieškoti įėjime esančiame skydelyje; Turėtumėte tiksliai žinoti, kuris iš jų yra jūsų, kad per klaidą neatjungtumėte elektros energijos savo kaimynams.

Norėdami išjungti maitinimą savo bute, turite paspausti raudoną automatinio kištuko mygtuką. Galite pasukti grandinės pertraukiklio jungiklį į išjungimo padėtį. Jei krioklys nesustoja, jo šaltinis turi būti išjungtas.

Tai galite padaryti taip:

• jei kaimynai yra viršuje, perspėkite juos, kad užliejate – liepkite uždaryti čiaupą;
• jei jie yra išvykę, turėtumėte paskambinti valdymo įmonei – paprašykite, kad jie atsiųstų avarinę tarnybą, kad uždarytų vandenį.

Beje, ateityje avarinės tarnybos darbuotojai surašys aktą apie jūsų gyvenamojo ploto užliejimą.

Tai modernus vožtuvas ir atrodo visai neblogai, bet jei bandysite patys susitvarkyti su sena įranga, didelė tikimybė pabloginti situaciją

Ko nedaryti:

• Negalite išlaužti durų į savo kaimynų butą, kitaip galite patekti į str. Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 139 straipsnis, kuriame kalbama apie baudžiamąją atsakomybę už svetimo namo neliečiamumo pažeidimą;
• jei turite netrukdomą prieigą prie uždarymo vožtuvo, kuris uždaro vandens tiekimą visam įėjimui, galite juo naudotis, tačiau jei vėliau dėl savo veiksmų pastebėsite žalą įrangai ar turtui, turėsite atsakyti.

Bet kokiu atveju reikia veikti surinktai, greitai, bet be panikos. Tada galėsite ginti savo interesus nepažeisdami kitų.

Potvynio kaltininko paieška

Norėdami nustatyti asmenį, atsakingą už jūsų buto užliejimą, turite išsiaiškinti, kur įvyko vandens nuotėkis. Juk kaimynai, pamiršę atsukti čiaupą, kaip bebūtų keista, nėra dažniausia nutekėjimų priežastis.

Dažniau proveržis įvyksta vandens tiekimo stove. Tokia situacija ypač aktuali seniems namams su susidėvėjusiomis komunikacijomis, kur reikia pakeisti vamzdynus. Šiuo atveju kaltininko nustatymo procedūra yra sudėtingesnė nei situacijoje su čiaupu, kurį jie pamiršo atsukti.

Neskubėkite kaltinti kaimynų dėl susidariusios ekstremalios situacijos, net jei vanduo teka iš jų buto

Taigi, jei vandens tiekimo sistemoje įvyksta proveržis, kaltininkai gali būti:

• valdymo įmonė (MC), jei prieš pirmąjį uždarymo įrenginį aptinkamas nuotėkis, pavyzdžiui, uždarymo vožtuvas viršutiniame bute;
• kaimynai iš viršaus, jei nuotėkis yra po nurodyto uždarymo įrenginio - čiaupo.

Šis nelaimingo atsitikimo kaltininko nustatymo algoritmas yra nustatytas Bendrosios nuosavybės daugiabučiame name priežiūros taisyklėse (toliau – Taisyklės), patvirtintose 2006 m. rugpjūčio 13 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės potvarkiu N 491. , taip pat Rusijos Federacijos civilinis kodeksas (Rusijos Federacijos civilinis kodeksas) ir Rusijos Federacijos būsto kodeksas (LC RF) .

Art. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 210 straipsnis nustato savininkų atsakomybę už savo turto priežiūrą. Pagal str. 36 LC RF ir str. Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 290 straipsniu, gyvenamųjų patalpų savininkai yra viso namo komunikacijų savininkai bendrosios nuosavybės teise.

Savininkų sudaryta sutartis su valdymo įmone atsakomybę už bendrų pastato komunikacijų saugumą perduoda valdytojams.

Pirmasis atjungimo įtaisas (užrakinimas rutulinis vožtuvas) bute – savotiškas skiriamasis taškas, nubrėžiantis atsakomybės sritis: prieš čiaupą – įmonė, o po – buto savininkas. Taip apibrėžiamas Taisyklių 1 dalies 5 punktas.

Tačiau kai įvyksta proveržis šildymo sistemoje, nėra jokių skirtumų. Nepriklausomai nuo šildomo rankšluosčių džiovintuvo, stovų ir šildymo radiatorių vietos, jų proveržis užtraukia valdymo įmonės atsakomybę (Taisyklių 6 punktas, 1 dalis). Be to, jau egzistuoja teismų praktika dėl šio teisės akto taikymo.

Tačiau yra šios taisyklės išimčių.Jei buto šildymo sistema buvo pertvarkyta savarankiškai, o už namo būklę ir priežiūrą atsakinga įmonė nebuvo informuota, kaltė dėl nesandarumo teks pertvarkyto buto savininkui.

Kaip fiksuojamas potvynio faktas?

Buto užliejimo pasekmės turi būti užfiksuotos akte, kurio surašymui reikalingas valdymo įmonės atstovas. Jam reikia nedelsiant paskambinti.

Kol jo nėra, nėra laiko gaišti, reikia atlikti šiuos veiksmus:

1. Fotografuokite ir filmuokite padarytą žalą. Jūsų nuotraukos ir vaizdo įrašai bus įrodymai teisme, jei bylinėjimasis taps neišvengiamas.
2. Pakvieskite savo kaimynus. Liudytojais surašant aktą pakaks dviejų ar trijų žmonių.

Jei iki to laiko valdymo įmonės atstovas dar nesikreipė, galite pradėti rengti aktą be jo.

Valdymo įmonės atstovai ne visada turi galimybę iš karto atvykti apžiūrėti butą ir surašyti aktą: galite suburti kaimynų komisiją ir patys surašyti reikiamą dokumentą.

Akto surašymo tvarka

Taigi, turime surašyti buto užliejimo pasekmių aktą.

Jame turi būti šie duomenys:

• dokumento pavadinimas;
• visas paveikto buto adresas;
• akto data: diena, mėnuo, metai;
• nurodyta visa komisijos sudėtis; tai apima: nukentėjusįjį (jūs), kaimynus, kurie kviečiami kaip liudytojus, atsakingus už padarytą žalą (jeigu yra) ir valdymo įmonės atstovą (jeigu yra); nepamirškite nurodyti valdymo įmonės atstovo pareigų;
• to, kas nutiko, esmė: trumpai išvardykite faktus, apibūdinkite butą.

Pavyzdžiui, akto autorius gali nurodyti, kad jis (vardas ir pavardė) šį aktą surašė apžiūrėdamas butą N, esantį adresu (visu adresu), dėl potvynio fakto iš buto N, esančio aukšte. aukščiau.

Nukentėjęs butas yra tokiame ir tokiame N aukšto namo aukšte, jame yra N kambarių. Nustačius avarijos priežastį, ją būtina nurodyti. Kitu atveju galite parašyti tikėtiną priežastį.

Eikite į aprašomąją dalį

Šios akto dalies pradžioje rašyti: „Apklausos dieną sudaryta komisija...“. Ne visos potvynio pasekmės gali pasireikšti iš karto. Kartais tai trunka 2-3 dienas. Jei bus aptiktos naujos pasekmės (pavyzdžiui, parketas iškilo), šiuos faktus reikės pridėti prie akto kaip priedą.

Iš pradžių parketas gali atrodyti nepažeistas, tačiau po kelių dienų, kai danga pradeda džiūti, gali tapti visiškai netinkama naudoti

Taip pat būtina paminėti, kad aktas surašytas remiantis išoriniu patikrinimu. Atliekant instrumentinį stebėjimą, bėdų mastai gali būti reikšmingesni, nes ne kiekvienas gedimas matomas akimis.

Būtina atidžiai įrašyti visą informaciją apie potvynio požymius:

• kokiose patalpose jie yra;
• kur tiksliai jie yra - lubos, sienos, grindys;
• esamų pėdsakų intensyvumas;
• Išvardijame visą apgadintą turtą – baldus, buitinę techniką, parketą, interjero elementus.

Jei buto, kuriame įvyko nuotėkis, savininkas tai leidžia, į aktą galite įtraukti nuotėkio vietos aprašymą. Viskas, ką matote šiame bute, turi būti įtraukta į ataskaitą: šlapios grindys, avarinė santechnika su įtrūkimu ir kt.

Vykdant foto ir video filmavimą, šis faktas turi būti nurodytas ataskaitoje.Vėliau nuotraukas patartina atsispausdinti ir jas patvirtinti visi komisijos nariai. Jei žalą padaręs asmuo atsisakė pasirašyti aktą, viskas gerai: tereikia šį faktą įrašyti į dokumentą.

Nepaisant to, kad žalos gali būti daug ir jų aprašymas užtruks daug laiko, padarykite tai: jūsų ryžtas nepaliks kaltininko iliuzijos, kad jis išsisuks.

Valdymo įmonės atstovas taip pat turi surašyti maždaug tokio pat turinio aktą, kuriame privaloma nurodyti avarijos priežastį. Įsitikinkite, kad jis nurodo viską, kas, jūsų manymu, yra svarbu. Jei kyla ginčytinų klausimų, nedvejodami komentuokite. Baigtas dokumentas turi būti papildytas su trūkumais.

Vadovai, atsidūrę kalti dėl nelaimingo atsitikimo, bando iškreipti arba „nepakeisti“ esminius faktus, lemiančius jų kaltę, nes nori išvengti atsakomybės ar sumažinti jos apimtį.

Atminkite, kad jūsų tikslai yra skirtingi, jūsų yra žalos atlyginimas. Valdymo įmonė turi pateikti jums vieną savo akto kopiją.

Beje, jei nukentėjusi butas nėra privatizuotas, turėtumėte atidžiai išstudijuoti savo socialinę nuomos sutartį, nes tokio būsto savininkė yra valstybė.

Ikiteisminis problemų sprendimas

Atminkite, kad jūsų tikslas – ne kivirčai su kaimynais, o jums padarytos žalos atlyginimas. Geriausia išeitis – visada susitarti nesikreipiant į teismą ir pamiršti šią erzinančią situaciją.

Dėl padarytos žalos atlyginimo su kaimynais reikia tartis ne iš karto, o po 2-3 dienų nuo užliejimo dienos. Per šį laiką, kaip taisyklė, atsiranda visi paslėpti defektai, atsiradę dėl avarijos.

Žalos dydis tampa akivaizdus, ​​kaip ir darbų, kuriuos reikia atlikti.Pateikite raštišką pretenziją, pridedant būsimų darbų sąmatą žalai pašalinti.

Stenkitės nekelti bylos į teismą: pirma, taikus klausimo sprendimas sutaupo jūsų laiko ir pastangų, antra, jūs vis tiek turite gyventi šalia

Pasitaiko, kad nusikaltėliai iš karto sumoka nukentėjusiesiems visą sumą, tačiau tokie faktai greičiau išimtys nei taisyklė. Bet net ir vien kaimynų ar valdymo įmonės sutikimas atlyginti dėl jų kaltės padarytą žalą jau yra geras.

Sutartis dėl tokios kompensacijos turi būti sudaryta raštu ir patvirtinta notaro, nurodant galutinio mokėjimo datą. Neapleiskite notaro paslaugų, net jei jums atrodo, kad esate įsitikinęs priešingos šalies ketinimais. Prie sutarties pridedama šalių pasirašyta būsimų darbų sąmata.

Atsiskaitymų tarp konflikto šalių užbaigimo faktą gali patvirtinti kvitas, kurį auka įteikia potvynio kaltininkui. Jame turi būti nurodyta, kad eismo įvykio metu padarytos žalos suma yra visiškai atlyginta ir nukentėjusysis nebeturi materialinių reikalavimų.

O jei vis tiek teks kreiptis į teismą?

Jei mėginimas taikiai išspręsti konfliktą nesulauks atsakymo iš atsakingo už avariją asmens, teks kreiptis į teismą. Čia nėra nieko blogo, išskyrus tai, kad procesas gali užsitęsti, o jums priklausantys mokėjimai nebus gauti taip greitai, kaip norėtumėte.

Žinokite, kad pateikę ieškinį teisminėms institucijoms negalėsite pradėti remonto darbų, nes gali būti numatytas pakartotinis bylos nagrinėjimas. Tačiau jei kitos galimybės išsemtos, kreipiamės į teismą.

Parengiamasis etapas

Būtina pasikviesti kompetentingą specialistą, turintį teisę įvertinti padarytą žalą.Kur dar reikėtų kreiptis ir ką įtraukti, jei kaimynai užtvindė ir padarė žalos? Galite pasitelkti Prekybos ir pramonės rūmų ekspertą arba specializuotą vertintojų organizaciją.

Egzaminas turi būti atliktas oficialiai ruošiant:

• paslaugų sutartys;
• darbų atlikimo pažymėjimas;
• mokėjimo kvitai ir kt.

Ekspertizės atlikimo išlaidos gali būti įskaičiuotos į bendrą kaltosios šalies atlygintinos žalos sumą.

Tokia pranešimo telegrama turi būti iš anksto išsiųsta už nelaimingą atsitikimą atsakingam asmeniui, kad jis turėtų galimybę dalyvauti atliekant nepriklausomą apžiūrą (+)

Beje, kaltajai šaliai turi būti pranešta apie ekspertizės datą ir laiką. Tam 4-5 dienos iki sutartos datos nusikaltėliams išsiunčiama telegrama. Jų neatvykus nustatytu laiku, apžiūros išvadoje turi būti padaryta atitinkama pastaba.

Kaip atliekama ekspertizė?

Žala užlietame bute turi būti apžiūrima sutartu laiku. Ekspertui turi būti pateikta visa žala apžiūrai, taip pat potvynio aktas ir sugadintų baldų bei buitinės technikos dokumentai.

Nukentėjusysis suinteresuotas, kad apžiūra būtų atlikta kuo kruopščiau, o visi faktai apie eismo įvykio metu padarytą žalą būtų įtraukti į specialisto išvadą. Galutinė vertintojo ataskaita yra svarbus, bet ne vienintelis dokumentas, kuris turi būti pateiktas teismui.

Rinkti dokumentus teismui

Norėdami nagrinėti bylą teisme, turite pateikti šiuos dokumentus:

• ieškinio pareiškimas - informacijos, kuri turi būti pateikta ieškinyje, sudėtis nurodyta 1 str. 131 Rusijos Federacijos civilinio proceso kodeksas;
• buto užliejimo pasekmių akto nuorašas, surašytas ir pasirašytas potvynio dieną;
• darbų sąmata pašalinti avarijos padarinius;
• nepriklausoma ekspertizės ataskaita — potvynio priežasties nurodymas, materialinės žalos įvertinimas;
• sąmatos dokumentacija dėl vertinimo darbų atlikimo išlaidų;
• titulinius dokumentus butui - pirkimo-pardavimo sutartis, dovana, paveldėjimas ir kt.

Atkreipkite dėmesį į bendrą pretenzijoje nurodytą žalos dydį. Jei jis neviršija 50 000 rublių, tada pagal str. Remiantis Rusijos Federacijos civilinio proceso kodekso 23 straipsniu (5 straipsnio 1 dalis), byla gali būti nagrinėjama magistrato teisme. Šią sumą viršijus, ieškinys pareiškiamas atsakovo buvimo vietos apylinkės teismui pagal 2009 m. 22 Rusijos Federacijos civilinio proceso kodeksas.

Nustatytos žalos dydis turi įtakos ir valstybės rinkliavos, kurią mokėsite už bylos nagrinėjimą teisme, dydžiui.

Jei nepriklausomas vertinimas nebuvo atliktas prieš kreipiantis į teismines institucijas, statybos ir techninę ekspertizę būtinai paskirs teismas.

Deja, buto užliejimas toli gražu nėra toks retas atvejis, kaip norėtume, o jei tai kartojasi jau vykstančio teismo proceso metu, tuomet medžiagą apie jį galima pridėti prie esamos bylos.

Gali atsitikti taip, kad nagrinėjant bylą teisme įvyks naujas nukentėjusio buto užliejimas. Tada reikia dar kartą surašyti apžiūros aktą, patikslinti sąmatą ir pateikti šiuos dokumentus teismui, kad juos būtų galima pridėti prie esamos bylos.

Priteistos sumos išieškojimas

Kai teismas priims nukentėjusiajai šaliai palankų sprendimą, gausite vykdomąjį raštą. Dabar reikėtų kreiptis į antstolius, kad šie priverstų kaltininką vykdyti teismo sprendimą.

Į antstolių tarnybą (teritorinį skyrių) reikia atvykti priėmimo dieną. Pasiimkite su savimi asmens dokumentus, teismo išduotą vykdomąjį raštą ir banko duomenis, kad pervestumėte lėšas žalai atlyginti.

Vietoje teks surašyti pareiškimą, kurio pagrindu bus pradėta vykdomoji byla.

Antstolis, paskirtas dirbti su jūsų byla, vienu metu nagrinėja kelias panašias įvairaus sudėtingumo bylas, todėl nepamirškite jam apie save priminti

Nors įstatymai teismo sprendimui vykdyti numato tik penkias dienas, procedūra gali užtrukti gerokai ilgiau. Norėdami tai padaryti greičiau, praėjus kelioms dienoms po kreipimosi datos sužinokite, kuris specialistas yra paskirtas jūsų bylai.

Jums reikia telefono numerio ir vardo. antstolis Jūsų verslas jam yra vienas iš daugelio, todėl tik sistemingai primindami apie save pagaliau pasieksite norimą rezultatą.

Norint pačiam netapti potvynio kaltininku, būtina operatyviai apžiūrėti bute esančius vandentiekio vamzdžius, patikrinti jungčių sandarumą ir stebėti čiaupų būklę. Įrengdami vonios kambaryje galite iš dalies sumažinti riziką nuotėkio jutiklis - apsaugos nuo potvynių sistema.

Ištikus bėdai ir užplūdus kaimynus, patariame perskaityti pateiktą informaciją Šis straipsnis.

Išvados ir naudingas vaizdo įrašas šia tema

Ši vaizdo medžiaga padės susisteminti gautą informaciją apie tai, ką daryti, kai jūsų butą užlieja viršutinio aukšto kaimynai.

Konsultacijos su Toljačio miesto Avtozavodskio rajono prokuroro padėjėju leis ne tik teisingai naršyti teismui reikalingus dokumentus, bet ir pagalvoti, ar verta apdrausti savo turtą nuo potvynio.

Dabar jūs tiksliai žinote, kokia seka turite imtis veiksmų, kad atlygintumėte žalą turtui, kai jūsų butas užliejamas.

Turėkite dokumentų, kurių jums gali prireikti kreipiantis į teismą, sąrašą, kad visada būtumėte visiškai pasiruošę. Elkitės ramiai, neleiskite valios emocijoms ir vis tiek stenkitės draugiškai susitarti dėl ikiteisminio tyrimo, kad sutaupytumėte savo nervus, laiką ir jėgas.

Ar turite ką pridurti? O gal norite pasidalinti savo patirtimi sprendžiant problemas po potvynio, kurią užliejo viršutinio aukšto kaimynai? Galite komentuoti leidinį ir dalyvauti diskusijose. Kontaktinė forma yra apatiniame bloke.